都市人生活压力大，由此催生了大量情感放松电台。年轻漂亮的苏菲(姜妍 饰)正是一名情感大师，每次坐到话筒边，她就成了话唠，涛涛不绝教听众们如何拥抱生活。从事客服行业的吴忧(蔡文静 饰)即将结婚，同事们提前在公司为她庆贺，整个办公室礼花齐放，热闹非凡。吴仪下班后坐车往民政局赶，谁料路上出了车祸，司机头破血流昏倒在方向盘上。吴忧在半昏迷状态中听到手机铃声响起，男友打来了电话，她伸手往脚下摸去，一不小心从床上滚到地上。原来又是做梦梦到两年前发生的车祸，吴忧从地上站起来，洗漱后到客厅吃早饭。母亲不厌其烦再次催婚，提醒她已经三十岁了，还没有把自己嫁出去，实际上她二十八岁，还不到三十岁。父亲闻讯而至，表面上帮吴忧说好话，最后也演变成了数落吴忧不找对象结婚。吴忧出门上班，遇到姜阿姨身体不适坐在地上，行人们站在边上围观，姜阿姨身后停着一辆轿车，车主下车称自己没有撞到姜阿姨，认定姜阿姨是在碰瓷。姜阿姨告诉蹲到身边过问的吴忧，她是自己跌倒在地上，没有被汽车撞到。车主见姜阿姨没有讹他，立时愣住了。吴忧决定送姜阿姨去医院，要求冤枉姜阿姨的车主驾车护送，行人们也为姜阿姨鸣不平，车主理亏，只好做免费司机。吴忧送姜阿姨住进医院后，回公司上班，一到岗位上就帮下属方圆解决了一个没事找事的顾客叼难。肖总因为一个消费超百万的超级顾客给差评，责令身为客服组长的吴忧亲自见超级顾客，赔礼道歉，让超级顾客删除差评。超级顾客是一名皮肤专家，姓何名西亚。吴忧冒充一个顾客去何西亚(林雨申 饰)经营的美容医院，不料真顾客忽然到场，吓得吴忧赶紧逃跑。跑出诊室后，吴忧向一个保安借手机打电话，发现之前为自己检查皮肤的医生就是超级顾客何西亚。吴忧向何西亚表明身份，照常使用固定话术，保证会给何西亚各种优惠，前提是何西亚撤销差评。以往屡试不爽的办法却没了效果，何西亚没有为一点蝇头小利退让，而是指责吴忧的公司不反省顾客给差评，只想着用优惠诱惑顾客删差评。姜阿姨是一名皮肤专科教授，她出院后回到了大学上课。何西亚研发的护肤产品出了问题，需要姜教授授权名下的产品，才能解决问题。何西亚赶到大学冒充学生，向姜教授表明来意，透露自己是雅曼生物科技的创始人，希望得到姜教授授权。上课时间有外人溜进来，姜教授一脸不悦下了逐客令。何西亚在同伴的陪同下离开教室，又遇到了吴忧，他意外发现吴忧与姜教授关系亲密。何西亚给差评是因为吴忧公司出售的护扶品质量有问题，跟宣传的不符合，欺骗消费者。换成一般人质疑产品有问题，吴忧自然不会相信，但是何西亚本身是皮肤专家，吴忧回公司后向市场部钱加一(程怡 饰)反映产品问题，钱加一同意检查产品。名门千金陆蔓(涂冰 饰)回国，父亲的心腹林青(邹廷威 饰)坐专车来接驾。林青在陆蔓出国前是一个小职员，靠着自己的努力，只花了一二年时间就成了陆蔓父亲的心腹。陆蔓回到家里，看着相片中的自己和母亲，想起母亲出车祸的情景，立时眼泪横流。收拾好心情后，陆蔓去雅曼生物公司找姐夫何西亚，一进办公室就挖苦何西亚二年不见，又有新欢了。
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